REGULAMENT DE ORDINE INTERIOARĂ

Regulamentul se aplică tuturor turiștilor care intră în hotel și trebuie să i se conformeze fără limite sau rezerve. Efectuarea unei rezervări reprezintă consimțământul dumneavoastră față de acest regulament.

 În calitate de Gazde, dorim să aveți o ședere plăcută la CARO BOUTIQUE HOTEL&RESTAURANT asigurându-vă că ne străduim ca serviciile oferite să fie la nivelul cerințelor dumneavoastră. Pentru a ne putea duce la îndeplinire aceste obiective, în așa fel încât sa reveniți la noi cu plăcere de fiecare dată, vă rugăm să respectați următoarele reguli de ordine interioară: 

● Turist este orice persoană care beneficiază de orice serviciu prestat de CARO BOUTIQUE HOTEL&RESTAURANT 

● Cazarea se face la recepție, prezentând actul de identitate pentru înregistrarea electronică destinată oaspeților, completând toate documentele conform legii, pentru a se elibera cheia/cartela de acces aferentă camerei rezervate; 

● Cazarea de regulă se face începând cu ora 15.00, iar eliberarea camerei se face până la ora 12.00

● Achitarea costurilor aferente cazării se face cel tarziu în momentul sosirii, la receptie. Din momentul preluării cheii/cardului de la recepție, până la eliberarea acesteia, turistul răspunde pentru camera rezervată; 

● Persoanele care vin în vizită trebuie să fie anunțate la recepție, acestea trebuind sa părăsească hotelul până la cel târziu ora 23.00 in aceeasi zi. Inccazul in care acestea nu vor parasi hotelul, se va percepe tariful pentru cazare.

● Micul dejun are loc între orele: 7.30 – 10.00; acest orar se poate modifica cu condiția ca receptia să anunțe din timp turistul! 

● Vă rugăm să nu folosiți prosoapele pentru: șters părul vopsit, pentru demachiat, curățat încălțămintea, geamantanele, pardoseala etc. A se folosi doar pentru uz corporal. 

● Orice accident produs ca urmare a utilizării necorespunzătoare a obiectelor din dotare sau a nerespectării prezentului regulament este responsabilitatea turistului; 

● De asemenea, orice accident produs ca urmare a supravegherii necorespunzătoare a copiilor este responsabilitatea însoțitorului/însoțitorilor

● Hotelul nu își asumă responsabilitatea pentru mașinile din parcare și pentru obiectele lăsate în interiorul acestora

 ● Este interzis accesul și utilizarea consumatorilor electrici (ex.: reșouri, radiatoare, fierbătoare, fiare de calcat etc) în hotel, cu exceptia celor cu care este doatată  camera

• In caz ca aveți nevoie de servicii de călcat, vă rugăm să vă adresați recepționerului.

● Fumatul/vapatul (țigară electronică – conform hot. C.E.) este permis doar in spațiile special amenajate; este interzisă aruncarea mucurilor de țigări în alt loc decât in scrumiere.

● Gunoiul și resturile menajere se vor depozita în locurile special amenajate, în saci menajeri sau în coșurile de gunoi

● Nu aruncați în vasul WC obiecte care ar putea conduce la înfundarea sistemului de canalizare; valabil și pentru sifoanele de la lavoar și duș

 ● Se interzice folosirea aparaturii și echipamentelor din dotarea hotelului, altele decât cele destinate turiștilor, fără acordul personalului hotelier; 

● Este interzisă introducerea în hotel a: armelor, armelor albe sau substanțelor interzise prin lege

 ● Este interzis consumul sau comercializarea de substanțe halucinogene sau “psihotrope” acestea se pedepsesc conform legilor în vigoare. 

• Hotelul NU cceptă animale de companie

● Predarea cheii/cartelei de access la recepție se face după ce s-a realizat în prealabil verificarea camerei de către personalul de serviciu al hotelului

 ● În cazul plecării anticipate trebuie anunțată recepția hotelului cu minim 12 ore înainte. 

Turiștii au obligația: 

● Să nu preia la plecare vreun obiect din dotarea hotelului și/sau care nu le aparține

 ● Să nu deterioreze obiectele din dotarea hotelului, în caz contrar aceștia datorează hotelului o suma egală cu valoarea obiectului deteriorat la care se adauga manopera aferentă; 

● Să nu intre în alte camere sau în spațiile cu acces interzis pentru turiști

 ● Să nu lase copiii nesupravegheați, este interzisă folosirea liftului de copiii mai mici de 12 ani fara un insoțitor adult

● Să anunțe cât de repede posibil orice defecțiune a aparatelor sau instalațiilor din dotare

● Să păstreze liniștea în hotel si să respecte celelalte persoane

• Recepția hotelului este închisă intre ora 23.00 și 7.00. Vă rugam să ne anunțați în caz că ajungeți după ora 22.

Echipa Caro BoutiqueHotel&Restaurant